No necessites una plataforma de reserves. Calendari de Google + Stripe poden ser suficients

Si tens un negoci de serveis, segur que coneixes plataformes com Booksy o Treatwell. Són solucions completes que ofereixen gestió de cites, marketplace, eines de màrqueting i molt més. Funcionen molt bé per a molts negocis, especialment aquells que necessiten totes aquestes funcionalitats.

Però, què passa si el teu negoci és més senzill? I si només necessites una agenda de reserves funcional i cobrar per endavant? La realitat és que probablement ja tens les eines necessàries.

Calendari de Google + Stripe: la combinació que funciona

Des de 2023, Google Workspace ha integrat una funcionalitat que molts professionals encara desconeixen: la possibilitat de crear pàgines de reserva públiques connectades directament amb Stripe per processar pagaments. Pots consultar més detalls sobre aquesta col·laboració en l’anunci oficial de Stripe.

Aquesta solució funciona especialment bé per al que anomenem agendes obertes: negocis on ofereixes un temps disponible i vas prestant serveis segons arriben els clients, sense necessitat de preparació específica per client. És a dir, és igual atendre un client o un altre durant el teu horari establert perquè el servei que prestes no requereix treball previ personalitzat.

Què significa això a la pràctica? Que pots:

1. Crear una agenda de cites pública amb els teus horaris disponibles
2. Permetre que els teus clients reservin directament sense intermediaris
3. Cobrar per endavant automàticament via Stripe
4. Rebre els diners al teu compte bancari l’endemà
5. Tot sense comissions de plataforma addicionals

I el millor: no cal instal·lar res nou. Si ja utilitzes Google Workspace, aquesta funcionalitat està disponible per a tu.

Com funciona el sistema de reserves

El Calendari de Google inclou una funció que et permet crear pàgines de reserves professionals amb la teva disponibilitat en temps real. Els teus clients veuen exactament quan estàs lliure i poden reservar sense necessitat de trucar-te.

Pots configurar diferents serveis amb diferents durades i preus, establir temps de descans entre cites, i sincronitzar amb tots els teus calendaris per evitar dobles reserves.

La integració amb Stripe: cobraments automàtics

Només connectant el teu compte de Stripe al Calendari de Google, pots requerir pagament en el moment de la reserva. Els clients no completen la seva reserva fins que paguen, la qual cosa redueix dràsticament les absències.

El sistema processa més de 40 mètodes de pagament (targetes, Apple Pay, Google Pay), els fons arriben al teu compte bancari l’endemà, i tu defineixes la teva política de cancel·lació i reemborsaments.

El més important: Google no cobra cap comissió de plataforma. Només pagues les tarifes estàndard de Stripe per processament de pagaments.

Els costos són predictibles i transparents

Amb aquesta solució, els teus costos mensuals són clars i predictibles:

• Google Workspace Business Standard: cost fix mensual
• Stripe: tarifa estàndard per transacció

Sense comissions variables per client nou, sense percentatges sobre els teus serveis, sense compromisos anuals. Si actualment utilitzes altres plataformes, pots calcular fàcilment si aquest model et resulta més econòmic comparant aquests costos amb la teva factura actual.

Per a qui funciona aquesta solució

Aquesta combinació és ideal si:

Ofereixes serveis que no requereixen preparació específica per client: Tallades de cabell, massatges, classes grupals, sessions d’entrenament estàndard, tractaments de bellesa. Serveis on pots atendre qualsevol client durant el teu horari disponible sense necessitat de revisar historials o preparar material específic.

Els teus serveis són relativament estandarditzats: Amb durades i preus fixos, sense massa variables o personalitzacions.

No necessites un marketplace: Si els teus clients ja et coneixen (xarxes socials, boca a boca, web pròpia), no necessites aparèixer en un directori de tercers.

Prefereixes control total: La teva agenda, les teves dades, les teves polítiques. Sense dependre de les decisions d’una plataforma externa.

Vols simplicitat: Una sola eina que ja utilitzes per a tot la resta.

Valores costos predictibles: Saber exactament quant pagaràs cada mes sense sorpreses.

Per a qui NO funciona

Aquesta solució té les seves limitacions. Les plataformes especialitzades aporten molt valor si:

Ofereixes serveis que requereixen preparació específica per client: Teràpia psicològica (necessites revisar historial abans de cada sessió), consultoria personalitzada (requereixes temps de preparació previ), serveis que depenen de treball previ o seguiment detallat de cada client.

Necessites un marketplace actiu que et porti clients nous constantment.

Gestiones múltiples professionals amb calendaris complexos i horaris rotatius.

Requereixes gestió d’inventari, venda de productes, programes de fidelització o automatització de màrqueting sofisticada.

Ofereixes serveis molt complexos amb múltiples variables i personalitzacions.

No es tracta que una opció sigui “millor” que l’altra. Es tracta de triar l’eina adequada segons les necessitats específiques del teu negoci.

Com configurar-ho pas a pas

1. Assegura’t de tenir Google Workspace

Necessites com a mínim el pla Business Standard per accedir a les funcions d’agenda de cites amb integració de pagaments.

2. Crea la teva agenda de cites

• Obre el Calendari de Google
• Click a “Crear” → “Agenda de cites”
• Defineix títol, durada i la teva disponibilitat setmanal
• Personalitza temps de descans, horari de reserva anticipada, etc.

3. Connecta Stripe

• A Configuració → General → Agendes de cites
• Click a “Connectar amb Stripe”
• Segueix el procés d’autenticació
• Estableix preus per als teus serveis

4. Personalitza la teva pàgina de reserves

• Afegeix descripció dels teus serveis
• Configura camps personalitzats
• Estableix recordatoris automàtics per email
• Defineix la teva política de cancel·lació

5. Comparteix el teu enllaç

Pots compartir la teva pàgina de reserves a les teves xarxes socials, com a botó al teu lloc web, o al teu perfil d’Instagram i Facebook.

Per a informació tècnica detallada, consulta la documentació oficial de Google sobre agendes de cites.

El paper de Notifycal en tot això

Un dels grans avantatges d’utilitzar eines estàndard com el Calendari de Google és que són súper fàcils d’integrar amb altres serveis.

Notifycal es connecta directament amb el Calendari de Google per:

Enviar recordatoris automàtics 24 hores abans de la cita via SMS, reduint dràsticament les absències.

Personalitzar els teus missatges amb la informació específica de cada cita: hora, tipus de servei, ubicació.

Funcionar sense que tu facis res: Una vegada configurat, el sistema detecta noves cites automàticament i envia els recordatoris que vas configurar.

I el millor: no necessites un CRM complicat per a això. El Calendari de Google ja té tota la informació necessària. Notifycal simplement la llegeix i envia els recordatoris que vas configurar.

Aquesta és la filosofia que defensem: utilitzar eines estàndard i obertes que s’integren bé entre si, en lloc de quedar atrapat en ecosistemes tancats.

L’avantatge de la simplicitat

De vegades, la millor solució no és la més completa o la més especialitzada. De vegades, la millor solució és la que:

• Ja coneixes i utilitzes
• S’integra amb el que ja tens
• Té costos predictibles
• Et dóna control total
• És suficient per al que necessites

El Calendari de Google + Stripe + Notifycal pot ser aquesta combinació simple i efectiva per a molts negocis de serveis.

Conclusió

Les plataformes com Booksy o Treatwell són excel·lents opcions per a negocis que necessiten tot el que ofereixen: marketplace, gestió complexa, eines de màrqueting avançades. Són solucions provades que funcionen molt bé per a molts professionals.

Però si el teu negoci és més directe, si els teus clients ja et coneixen, si prefereixes mantenir el control i els costos baixos, la combinació del Calendari de Google + Stripe pot ser tot el que necessites.

Es tracta de saber que tens opcions. I que de vegades, les eines més simples són les més potents.

T’interessa configurar aquesta integració o afegir Notifycal al teu flux de treball? Contacta’ns i t’ajudem a configurar-ho tot.